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周三多《管理学原理与方法》考研笔记(第一章)

时间:2024-05-23 栏目:复习备考

启航考研网整理了周三多的《管理学原理与方法》的考研笔记,报考管理科学系的同学可以参考一下。

第一章   管理与管理学

第一节  人类的管理活动

一:人类活动的特点

  1:目的性

  人类正是在为实现预期目的的活动中,在不断地劳动,思考,谋划,设计和组织管理的过程中,逐步进化的。

  2:依存性:

  人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。

  3:知识性

  人类能从过去的实践中学习,从前人的经验中学习,并能把学到的知识加以记忆,积累,分析和推理,从而形成人类独有的知识体系。

二:管理的必要性

  1:资源短缺将是一种长期的经济现象,如何将有限的资源进行合理的利用,则是管理必须解决的问题。

  2:科学技术是阻碍生产力的原因之一,实践证明只有通过有效的发展,才能使科学技术真正转化为生产力。

  3:高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础,协调各种关系需要管理。

  4:实现社会企业的长期发展,需要靠全体成员的共同努力。

  5:近几年来,以计算机技术为基础,信息网络,互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。

三:管理的概念

  几种代表性的观点

  1:管理是由计划,组织,指挥,协调及控制等只能为要素组成的活动过程。——法约尔1916年提出

  2:管理是指通过计划工作,组织工作,领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源,以使达到既定的目标。

  3:管理是在某一组织中,为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。

  4:管理就是由一个或更多的人来协调他人活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。

  5:管理就是协调人际关系,激发人的积极性,以达到共同目标的一种活动。这种表述突出了人际关系和人的行为。

  6:管理也是社会主义教育——毛泽东1964年提出

  7:管理就是决策。——1978赫伯特。西蒙

  综合前人的研究,管理的概念可以概括为

  a:管理的目的是为了实现预期的目标

  b:管理的本质就是协调

  c:协调必定产生在社会组织当中

  d:协调的中心是人

e:协调的方法是多样的,需要定性的理论和经验,也需要定量的专门技术

 

第二节   管理的职能与性质

一:管理的职能

  许多新的管理论和管理学实践已一再证明:计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。

(一)计划

  计划:制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。组织中所有的管理者都必须从事计划活动。

(二)组织

  根据工作的要求与人员的特点,设计岗位,通过授权和分工,将适当的人员安排在适当的岗位上,用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系,形成一个有机的组织结构,使整个组织协调运转——这就是组织的职能

  组织目标决定着组织的具体形式和特点

(三)领导

  指导人们的行为,通过沟通增强人们的相互理解,统一人们的思想和行动,激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。

(四)控制

  控制地实质就是使实践活动符合与计划,计划就是控制地标准。

(五)创新

  创新职能与上述各种管理职能不同,他本身并没有某种特有的表现形式,他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

二:管理的自然属性

  不以人的意志为转移,也不因社会制度形态的不同而有所改变,这完全是一种客观存在。——管理的自然属性。

三:管理的社会属性

  1:科学技术的进步,经济的快速发展,企业规模扩大,职能经理人出现,企业经营权和所有权分离

  2:部分职工持有股票,企业所有权的人数增多。

  3:西方发达国家的政府对本国经济采取不同形式不同程度的干预

4:企业管理需要考虑消费者利益和社会生态环境的保护

 

第三节   管理者的角色与职能

一:管理者的角色

  根据亨利。明茨伯格的一项广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,这十种角色可归入三类。

  人际角色:代表人角色、 领导人角色、 联络者角色

  信息角色:监督者、发言人、传播人

  决策角色:企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者

二:管理者的职能

  罗伯特 。卡次的研究,管理者必须具备三种技能

(一)技术技能

  运用管理者所监督的专业领域中的过程,惯例、技术和工具的能力。

(二)人际技能

(三)概念技能

  能把观点设想出来,并加以处理以及将关系抽象化的精神能力,具有概念技能的管理者往往把组织视为一个整体,并且了解组织各个部分的相互关系

第四节   管理学的对象与方法

一:管理学的研究对象

管理学的研究对象——各种管理工作中普遍适用的原理与方法

二:管理学的研究方法

三种:归纳法、试验法、演绎法

(一)归纳法

通过对客观存在的一系列典型事物(经验)进行观察,从掌握典型事物的典型特点、典型关系。典型规律入手,研究事物之间的因果关系,从中找出事物变化发展的一般规律。

个别——一般

1:在管理学研究中,归纳法应用最广,但其局限性也十分明显

2:运用归纳法时应注意的几点

a:弄清与研究事物相关的因素,以及系统的干扰因素

  b:选择好典型

  c:按抽样检验原理,保证样本容量

  d:调查问卷时应包括较多的信息数量,并作出简单明确的答案。

(二)试验法

(三)演绎法    一般——个别


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