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2014年郑州大学893管理学(三)考研真题

来源:启航考研 | 更新时间:2020-07-07

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一、名词解释(每题6分,共30分)
1、管理
2、头脑风暴法
3、目标管理
4、管理幅度
5、需要层次论
二、简答(每题12分,共72分)
1、古典观和社会经济观下的社会责任观有什么不同?
2、决策的过程包括哪些步骤?每一步需要注意哪些问题?
3、何谓部门化?组织部门化的基本原则有哪些?
4、外部招聘与内部提升的优缺点?
5、导致组织冲突的原因可能有哪些?如何有效管理组织冲突?
6、控制过程包括哪些阶段的工作?如何进行有效的控制?
三、论述(每题24分,共48分)
1、古人云领导的最高境界是“不知有之,而后是亲之誉之,其次是畏之,最次是辱之”。请问你赞同这种观点吗?请运用激励和领导理论进行分析。
2、何谓企业文化?如何塑造企业文化?

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