一、管理与管理者

1. 管理的概念、内涵、有效性、管理的特性、管理的重要性

2. 管理者与管理者类型

3. 管理的基本职能、管理者的角色

4. 管理者应该具备的技能、管理学的研究方法。

二、组织环境与组织文化

1. 组织环境的基本概念与作用，环境的基本类型，环境分析的程序与方法

2. 组织文化的概念与内涵、构成要素，组织文化的功能、组织文化对管理的影响，全球经营与跨文化管理

3. 管理伦理及其观点、影响因素，企业社会责任及其演变过程、企业社会责任的国际标准。

三、计划与决策

1. 计划的含义、特点与作用

2. 计划的表现形式，计划的类型与特点

3. 计划工作的原理，计划的程序与方法，目标与目标管理的内容、特点及其评价

4. 决策的概念与特点、决策的类型与方法、影响决策有效性的主要因素;

四、组织

1. 组织的含义与构成要素，组织的分类依据与类型划分

2. 组织工作的过程，组织设计的原则与过程

3. 职务设计的内容、方法与程序，职务说明书的编制内容、职务特征模型分析，职务设计思想的演变

4. 职能设计的内容，职能结构与职能类型

5. 职权的类型与相互关系，合理授权的因素分析

6. 管理幅度与管理层次的含义与相互关系，影响管理幅度的主要因素

7. 组织结构的一般模式与具体模式的类型与特点，组织设计的权变因素分析

8. 组织变革的动因与阻力，组织变革的内容与程序，组织变革的一般模式。

五、领导

1.领导的含义、领导的功能、领导的权力构成。

2.领导者和管理者加以区别。

3.领导行为理论包括：四分图理论、管理方格图理论、领导行为连续统一体理论、利克特的管理方式理论以及勒温理论。

4.领导权变理论包括：卢桑斯的全变理论、费德勒的全变模型、路径——目标理论和领导生命周期理论。

5.领导理论的新发展主要有领导魅力理论、变革型领导理论与交易型领导理论、仆从领导理论。

6.领导艺术包括：决策艺术、用人艺术、用权艺术、人际交往艺术、变革艺术。

六、激励

1.“人性”假设的四种学说。“经济人”假设、“社会人”假设、 “自我实现人”、 “复杂人”的假设。

2.激励的概念与过程。

3.内容型激励理论包括需要层次理论、阿尔德弗的ERG理论、双因素理论和成就需要理论，它们之间是有着联系的。过程型激励理论包括期望理论、公平理论和目标设定理论。行为改造型激励理论包括强化理论、归因理论和挫折理论。

4.激励的原则有。

5.激励的方法有物质激励法和精神激励法。

七、控制

1.控制的含义、特点与重要意义

2.控制系统的构成、控制的基本过程

3.控制的类型

4.控制的基本原理与要求

5.常见的控制方法

八、管理思想的演变

1.中国古代的管理思想的产生背景与主要内容

2.国外管理思想：“科学管理”理论的主要内容及贡献、法约尔的一般管理理论内容及评价、韦伯的行政组织理论、人际关系理论、安索夫的战略规划思想、迈可尔•波特的战略竞争理论

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