基本内容

一、科目说明

1、考核基本要求

考生应正确理解管理的基本特征和对于各种组织的重要作用，系统掌握管理学的基本原理和基本体系，准确理解和全面把握管理的基本原理、原则、目的、性质、内容、结构、方法，正确认识管理活动的内在规律;同时要求考生善于理论联系实际，以全面的、发展的、系统的思维方法去观察和分析现实中的管理现象，能够将所学的管理理论知识和方法用于分析不同组织的管理问题，具备分析问题和解决问题的基本素质。

2、考试形式

闭卷，笔试。考试时间为180分钟。考生只需携带黑色或蓝色水笔作答。

二、科目的知识范围

1、管理导论

掌握管理者对组织的重要性，阐释谁是管理者，了解管理者如何管理时间。能够描述管理者的职能、角色和技能，具备政治意识。掌握重塑和重新定义管理者工作的因素，解释学习管理学的价值。

掌握古典方法中的各种理论，掌握当代方法中的各种理论。

描述决策过程的八个步骤。解释管理者决策的四种方法。归类决策和决策条件。描述不同类型的决策，识别有效的决策技术。

2、现代工作场所的管理基础知识

掌握管理外部环境和组织文化建设的基本概念及方法。理解全球环境下的管理观点。阐释管理多样性。能够结合实际案例解释当今世界的一些社会责任与道德问题。能够结合世界案例分析管理变革和创新的主要驱动力、阻力与解决方法。

3、计划

掌握计划的目的，计划和绩效的关系，计划的类型以及计划工作的程序;目标管理的定义与典型的目标管理程序步骤，设计良好的目标特征，计划工作的权变因素;计划工作的工具与技术;掌握战略管理的涵义，战略管理的过程，企业战略，竞争战略，熟知当代的一些战略管理问题。能够结合案例阐释如何创办和领导创业型企业。

4、组织

掌握组织结构与组织设计的基本概念;掌握适应性组织结构设计;了解当代人力资源管理的核心理论与实际存在的问题。掌握高效团队建设与管理的核心要素。

5、领导

掌握沟通的本质与职能，掌握有效沟通的组织与实施。理解和掌握管理个体行为。能够解释激励的本质，了解当代人力资源管理所面临的激励问题。掌握成为有效领导的基本理论，熟知21世纪的领导问题。

6、控制

掌握监管和控制的本质、过程及有效实施工具。掌握计划与控制技术。掌握运营管理的本质、价值链管理的本质与重要性，了解当代运营管理问题。

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