(1)问题论述(3题，每题20分，共60分)

(2)观点辨析(1题，共30分)

(3)案例分析(2题，每题30分，共60分)

内容主要包括管理的基本理论、计划、组织、领导、控制等。考察学生对管理基本概念、基本原理、理论框架、管理理论发展和发展趋势的掌握程度;注重考察学生对管理基本原理、重要管理理论的分析和运用能力;考察学生综合运用管理理论分析、思考和解决当前管理热点、难点问题的能力。

一、绪论

(一)管理与组织导论

(二)管理的历史与发展趋势

二、定义管理者的领地

(一)组织文化与环境：约束力量

(二)全球环境中的管理

(三)社会责任与管理道德

三、计划

(一)制定决策：管理者工作的本质

(二)计划的基础

(三)战略管理

(四)计划工作的工具和技术

四、组织

(一)组织结构与设计

(二)管理沟通与信息技术

(三)人力资源管理

(四)变革与创新管理

五、领导

(一)行为的基础

(二)理解群体与团队

(三)激励员工

(四)领导

六、控制

(一)控制的基础

(二)运营及价值链管理

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